Fabriqin ensimmäisen tilikauden eNPS oli 90. Se on tulos, jota harva yritys pystyy saavuttamaan ja vielä harvempi ylläpitämään.
Fabriqissa seuraamme henkilöstön fiilistä säännöllisesti. Meille henkilöstön hyvinvoinnin ja viihtyvyyden seuraaminen ei ole vain sisäinen HR‑mittari, vaan elinehto alalla menestymiselle. Työyhteisön tila kertoo konkreettisesti siitä, miten yrityksemme arki toimii käytännössä ja millaista kulttuuria rakennamme kasvun keskellä.
Henkilöstötyytyväisyys on toiminnan keskeisin mittari asiakastyytyväisyyden ohella. Uskomme, että kun ihmiset viihtyvät, kokevat työnsä merkitykselliseksi ja pystyvät tekemään työnsä hyvin, syntyy myös tyytyväisiä asiakkaita. Ja kun nämä kaksi ovat kunnossa, muut liiketoiminnalliset tavoitteet saadaan aikaan kestävällä tavalla.
Q4/2025 tulokset lyhyesti
Viimeisimmän henkilöstökyselyn perusteella kokonaiskuva on vahva:
• Yleisfiilis täydet 5/5
• Fabriqin työnantajabrändi 4,80/5
• eNPS oli 90
Kaikki, jotka tuntevat NPSlaskennan taustalla olevan mittarilogiikan, tietävät että 90 on älyttömän kova arvosana. Yli 50 NPS arvosanan ylläpitäminen vaatii erittäin pitkäjänteistä ja systemaattista työtä henkilöstön hyvinvoinnin, arjen sujuvuuden ja johtamisen eteen.
Q4/2025-kyselyn tulokset kertovat, että Fabriq koetaan työpaikkana, jota ollaan valmiita suosittelemaan eteenpäin. Tämä ei synny yksittäisistä eduista tai hetkellisistä onnistumisista, vaan tavasta, jolla arki toimii päivästä toiseen.
Mikäli NPS-laskentalogiikka ei ole tuttu, Mikan aiemmasta blogista löytyy lyhyt oppimäärä aiheesta. Siinä aihetta käsiteltiin asiakastyytyväisyyden näkökulmasta.
Mistä hyvä työarki rakentuu
Avoimissa vastauksissa toistuivat samat teemat:
• Hyvä tiimihenki ja tekemisen meininki, vaikka ihmiset työskentelevät eri puolilla Suomea
• Onnistuneet yhteiset tapahtumat ja kohtaamiset koettiin tärkeiksi ja merkityksellisiksi
• Nopea reagointi arjen tilanteisiin, kun tarvetta ilmenee
Useampi vastaaja myös totesi, ettei mieleen noussut selkeitä kehityskohteita. Tämä kertoo siitä, että perusasiat toimivat ja ihmiset kokevat tulevansa kuulluiksi.
Rima on asetettu
Saadut tulokset velvoittavat meitä myös jatkossa. Ne asettavat riman korkealle. Kasvun myötä arki muuttuu, rakenteet elävät ja vaatimustaso nousee ja juuri siksi henkilöstön kokemusta on tarkasteltava jatkuvasti kriittisesti.
Kiitos Fabriqin porukalle vastauksista ja avoimuudesta! Tästä nöyränä kohti seuraavaa kyselyä.
– Mikko
